服務內容與範圍
X7VPN 提供跨境網路加速訂閱服務，涵蓋 120+ 個國家 / 190+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端下載、訂閱管理及訂單操作皆透過使用者面板完成，實際服務權益以所選方案說明為準。
本服務提供網路連線功能，不提供第三方網站帳號、會員權益或內容授權。瀏覽國際網站時，使用者仍須遵守目標平台的使用規範；線路涵蓋範圍不代表所有網站、內容或功能皆可使用。
帳號與訂閱規則
無需電子郵件地址，只需使用者名稱和密碼即可建立帳號。請妥善保管登入資訊與訂閱網址，勿張貼於公開頁面、群組或程式碼儲存庫。若發現憑證外洩或帳號遭異常使用，請儘速更換憑證，並透過使用者面板提交工單回報。
同時連線的裝置數量不限，但訂閱僅供帳號持有人在本人裝置上使用。裝置數量不限不代表可轉售或分享；不得出租帳號、將訂閱分享給他人，或以本服務架設對外收費的連線服務。
月訂閱流量於啟用日每月重置；中途升級時，差額將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。選擇方案前，請至價格頁確認計費方式與流量額度，勿將裝置數量與可用流量混為一談。
合規使用要求
使用者應自行確認使用本服務符合所在地的法律規定，並遵守所瀏覽服務的使用規範。不得將本服務用於詐騙、侵害他人權益、散布違法內容、未經授權存取系統、惡意掃描、傳送垃圾訊息或干擾他人網路運作。
不得竄改用戶端以損害服務運作，不得透過自動化請求持續耗用公共資源，也不得協助他人從事上述行為。使用者須為自行上傳、下載及散布的內容負責；網路連線服務不代表已取得相關內容的合法授權。
服務可用性與責任界線
連線品質會受到本地網路、裝置設定、電信業者路由及目標服務狀態影響。維護作業、上游故障或第三方規則調整，可能導致部分線路暫時無法使用；本服務不保證連線持續不中斷，也不保證特定第三方平台隨時可供存取。
如遇異常，可先檢查本地連線、更新訂閱並切換線路，再提交工單。回報時請說明平台、異常狀況與操作過程，請勿附上密碼或完整訂閱網址。本服務採取不記錄日誌政策，隱私處理規定請參閱隱私權政策。
對於第三方平台封鎖帳號、下架內容及使用者自身裝置故障等非本服務所能控制的事項，X7VPN 不承擔超出法律規定範圍的責任；本條款不排除或限制依法不得排除的責任及消費者權利。
帳號限制與終止
若發現轉售或分享訂閱、違法使用、攻擊服務，或有其他嚴重違反本條款的行為，X7VPN 得依影響範圍限制相關連線、暫停訂閱或終止帳號。處置方式應與違規程度相當，不會僅憑一般連線故障就認定違規。
若對處置結果有異議，可透過使用者面板提交工單說明情況並申請複核。帳號處置不影響依法適用的訂單結算、退款及爭議處理規定。
條款變更與政策說明
本條款更新後將公布於本頁，並更新頁首的月份資訊；若重大變更涉及訂閱使用權益，將透過站內公告或使用者面板通知說明。變更不得追溯減損使用者依法享有的權利；繼續使用前，使用者可先確認更新內容。
首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款，申請方式與處理規定請參閱退款政策。